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Une collectivité plus réactive
Centralisez les incidents en temps réel pour intervenir plus rapidement et améliorer l’efficacité des services municipaux sur le terrain.
Actualités locales
Formulaire web ou mobile pour déclarer un incident en quelques clics (voirie, éclairage, propreté…)
Alertes et notifications
Tri et priorisation par IA selon le type, l’urgence et la localisation
Suivi en temps réel
Tableau de bord pour les agents et notifications envoyées aux citoyens à chaque étape.
Priorisation intelligente
Mise en avant des signalement urgents ou récurrents pour optimiser les interventions.
Statistiques et reporting
Analyse des incidents et des délais de traitement pour un pilotage plus efficace
Thématiques
Tenez les citoyens informés à chaque étape jusqu’à la résolution de leur signalement
Le citoyen fait son signalement
Il signale un incident en quelques clics depuis l'application ou le site Sentinel
Priorisation et classification automatique
Le signalement est analysé, par intelligence artificielle et classé selon son type et son urgence.
Suivi en temps réel pour le citoyen
Le citoyen reçoit des notifications à chaque étape jusqu'à la resolution de son signalement.
Résolution et clôture
Le citoyen est informé quand le problème est résolu.
La mairie reçoit le signalement
le signalement est reçu instantanément dans le tableau de bord municipal
Tri et affectation intelligente
Le signalement est priorisé et automatiquement assigné au bon service ou agent compétent.
Suivi en temps réel pour la mairie
La mairie suit l'avancement en temps réel et peut intervenir à chaque étape si nécessaire.
Analyse et reporting
La mairie analyse les données et les statistiques pour améliorer les services aux citoyens.