Oui, les sites internet créés avec Sequoia sont entièrement compatibles avec les smartphones, tablettes et ordinateurs. L’interface s’adapte automatiquement à tous les formats d’écran afin d’offrir une navigation fluide et accessible aux citoyens, quel que soit l’appareil utilisé.

Oui, il est tout à fait possible de créer un site internet entièrement personnalisé pour une collectivité. Chaque commune possède ses propres besoins, son identité et ses objectifs ; c’est pourquoi Sequoia propose des solutions sur mesure adaptées aux attentes de chaque collectivité.

Un rendez-vous est organisé en amont afin de comprendre les besoins du projet, définir les fonctionnalités souhaitées et établir un devis personnalisé. Sequoia accompagne ensuite la collectivité tout au long du processus de création du site, mais également après sa mise en ligne grâce à un suivi, une maintenance et des évolutions possibles selon les futurs besoins de la commune.

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Oui, il est tout à fait possible de faire évoluer le site internet selon les besoins de votre collectivité. Sequoia propose des solutions modulables permettant de changer de formule, d’ajouter de nouveaux modules ou d’intégrer des fonctionnalités supplémentaires au fil du temps.

L’équipe Sequoia reste à votre disposition pour écouter vos besoins et accompagner l’évolution de votre plateforme afin qu’elle continue de répondre aux attentes de votre commune et de vos citoyens.

Oui, votre collectivité peut tout à fait conserver son nom de domaine actuel. Une redirection vers la solution Sequoia peut être mise en place afin de conserver votre adresse web existante et garantir la continuité de votre communication en ligne.

Cette redirection peut être réalisée au tarif unique de 250 € HT.

Oui, plusieurs utilisateurs peuvent administrer le site internet de la collectivité. Deux comptes administrateurs sont inclus dans l’offre afin de permettre à plusieurs membres de l’équipe municipale de gérer le contenu du site.

Si besoin, des administrateurs supplémentaires peuvent également être ajoutés en option selon l’organisation et les besoins de votre collectivité.

Le site internet peut être mis à jour de différentes façons selon les besoins de votre collectivité. En choisissant l’option Open Data, certaines informations essentielles du site peuvent être mises à jour automatiquement, permettant ainsi un véritable gain de temps pour les équipes municipales.

Les autres contenus peuvent être modifiés manuellement depuis le back-office Sequoia, conçu pour être intuitif, simple et rapide à utiliser, même sans compétences techniques particulières. Les actualités et informations de la commune peuvent également être publiées facilement depuis cet espace d’administration.

Sequoia propose une solution clé en main pensée pour accompagner les collectivités dans leur transition numérique. La formule de base inclut la création d’un site internet moderne et personnalisable avec les fonctionnalités essentielles pour une commune : informations municipales, démarches administratives, contacts, valorisation du territoire, services municipaux... Grâce à l’open data, certaines informations peuvent également être mises à jour automatiquement.

En complément du site internet, plusieurs modules peuvent être ajoutés selon les besoins de votre collectivité :

• Le Hub : centralisation des actualités, événements, documents municipaux et informations locales dans un espace unique accessible aux habitants.
• Archipel : gestion et réservation en ligne des salles avec calendrier en temps réel et suivi des demandes.
• Confluence : prise de rendez-vous en ligne avec les services municipaux, rappels automatiques et gestion simplifiée des agendas.
• Sentinel : plateforme de signalement citoyen permettant aux habitants de déclarer des incidents directement en ligne avec suivi en temps réel.

Les modules peuvent être utilisés indépendamment ou combinés afin de créer une solution entièrement adaptée aux besoins et à l’évolution de votre collectivité.

Oui, il est tout à fait possible d’utiliser uniquement certains modules Sequoia selon les besoins de votre collectivité. Les solutions sont modulables et peuvent être mises en place indépendamment les unes des autres.

Oui, il est tout à fait possible d’ajouter de nouveaux modules après la mise en ligne de votre plateforme Sequoia. Les solutions ont été conçues pour être évolutives et s’adapter aux besoins des collectivités dans le temps.

Votre collectivité peut ainsi commencer avec une formule de base puis intégrer progressivement de nouvelles fonctionnalités, comme la réservation en ligne, les rendez-vous municipaux ou le signalement citoyen, selon l’évolution de vos besoins et de vos projets numériques.

Oui, les habitants peuvent réserver une salle municipale directement en ligne grâce au module Archipel de Sequoia. Les citoyens disposent d’une interface simple leur permettant de consulter les disponibilités, effectuer une demande de réservation et visualiser les éventuels tarifs associés.

Du côté de la collectivité, un espace d’administration permet de gérer les réservations, suivre les demandes en temps réel, valider ou refuser certaines demandes et centraliser l’ensemble des informations depuis un back-office intuitif et facile d’utilisation.

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Oui, les solutions Sequoia sont conçues dans le respect du RGPD afin de garantir la protection et la confidentialité des données des collectivités et des citoyens. Une attention particulière est portée à la gestion des données personnelles, à la sécurité des accès et au respect des bonnes pratiques liées aux services numériques publics.

Sequoia met en place différentes mesures de sécurité afin de protéger les données des collectivités et des citoyens : hébergement sécurisé, protection des accès administrateurs, sauvegardes régulières et surveillance des services.

Les solutions sont pensées pour garantir la confidentialité des informations et assurer une utilisation fiable et sécurisée des services numériques proposés aux collectivités et aux habitants.

Oui, tout à fait. Sequoia accompagne les collectivités tout au long de leur transformation digitale, aussi bien pendant la mise en place du projet qu’après la mise en ligne du site internet de la collectivité. Des formations sont proposées afin de permettre aux équipes municipales de prendre facilement en main la plateforme et les différents outils numériques mis à disposition.

Un support par e-mail est également disponible avec un délai de réponse de 24h maximum. Des accompagnements et formations complémentaires peuvent être réalisés au fil du temps selon les besoins de votre mairie ou collectivité territoriale. En cas de question ou de besoin particulier, l’équipe Sequoia reste disponible pour vous accompagner dans la gestion de votre site internet communal et l’évolution de vos services publics en ligne.

Oui, bien sûr. En cas de problème technique ou de question concernant votre site internet de collectivité ou vos services numériques, vous pouvez contacter le support Sequoia par e-mail.( mettre le lien de l’adresse mail )

L’équipe technique accompagne les collectivités avec un délai de réponse de 24h maximum afin d’assurer le bon fonctionnement de la plateforme, des modules et des différents services publics en ligne proposés aux citoyens.

Oui, les équipes de votre collectivité peuvent être formées à l’utilisation de la plateforme Sequoia. Une formation est proposée lors de la mise en place du site internet et des différents outils numériques afin de permettre une prise en main simple et rapide de la solution.

Par la suite, des formations complémentaires peuvent également être organisées selon les besoins de votre mairie ou de votre collectivité territoriale, notamment lors de l’ajout de nouveaux modules ou de l’évolution de vos services numériques.

Oui, Sequoia assure la maintenance des solutions numériques et celle-ci est incluse dans le forfait. L’équipe technique veille au bon fonctionnement du site internet de la collectivité, des modules et des différents services publics en ligne proposés aux citoyens.

Cette maintenance comprend notamment le suivi technique, les mises à jour de la plateforme ainsi que les éventuelles corrections nécessaires afin de garantir une solution numérique fiable, sécurisée et adaptée aux besoins des collectivités.

Les tarifs des solutions Sequoia sont définis principalement en fonction de la taille de la commune afin de proposer une solution numérique accessible à tous les types de collectivités, des petites mairies aux collectivités territoriales plus importantes.

Cette approche permet d’adapter le coût du site internet de la collectivité et des différents services numériques aux besoins réels de chaque commune. L’objectif de Sequoia est d’accompagner la digitalisation des collectivités avec des solutions accessibles, évolutives et adaptées aux réalités du terrain.

Bien sûr. Si votre collectivité possède des besoins spécifiques qui ne sont pas inclus dans les différentes formules proposées, il est possible de demander un devis personnalisé.

Un échange peut être organisé avec l’équipe Sequoia afin de comprendre vos besoins, vos objectifs et les fonctionnalités souhaitées pour votre site internet communal ou vos services numériques. Cela permet de proposer une solution adaptée à votre collectivité et à votre projet de digitalisation.

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Oui, les solutions Sequoia ont été pensées pour s’adapter aussi bien aux petites communes qu’aux collectivités ayant des besoins plus avancés. Les différentes formules permettent de proposer un site internet de collectivité et des services numériques adaptés à la taille, aux besoins et au budget de chaque mairie.

L’objectif est de rendre la digitalisation des collectivités accessible à tous, avec des solutions simples, évolutives et faciles à prendre en main, même pour les communes disposant de peu de ressources techniques.

La mise en place d’une solution Sequoia se déroule en plusieurs étapes afin d’accompagner les collectivités tout au long de leur projet de digitalisation et garantir un site internet de commune adapté à leurs besoins

Dans un premier temps, un échange est organisé avec la collectivité afin de comprendre les attentes, les besoins des services municipaux et les objectifs du futur site internet ou de la plateforme citoyenne. Cette étape permet également de définir les fonctionnalités souhaitées, les modules à intégrer ainsi que l’identité visuelle de la collectivité.

Une fois le projet préparé, l’équipe Sequoia met en place le site internet et les différents outils numériques choisis. Une présentation du site est ensuite réalisée avec la collectivité afin de valider le fonctionnement de la plateforme, les contenus et les différents services publics en ligne avant la mise en ligne officielle.

Une formation est également proposée aux équipes municipales afin de leur permettre de gérer facilement le site internet de la collectivité et les différents modules depuis le back-office Sequoia.

Après le déploiement, Sequoia continue d’accompagner les collectivités grâce au support, à la maintenance et à des formations complémentaires afin de faire évoluer la solution selon les besoins futurs de la commune.

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