--- title: Accompagnement digital pour collectivités | Sequoia City description: "Formation, onboarding et support : bénéficiez d’un accompagnement complet pour réussir votre transformation digitale." --- [Passer au contenu](https://info.sequoia.city/accompagnement-collectivites#main-content) [![](https://info.sequoia.city/hs-fs/hubfs/LOGO%20%26%20Palette%20(6).png?width=500&height=500&name=LOGO%20%26%20Palette%20(6).png)Page d'accueil](https://info.sequoia.city?hsLang=fr-fr) - [Site internet](https://info.sequoia.city/site-internet-mairie?hsLang=fr-fr) - [Modules](https://info.sequoia.city/modules?hsLang=fr-fr) - [Archipel](https://info.sequoia.city/reservation-salles-materiel?hsLang=fr-fr) - [Le Hub](https://info.sequoia.city/fil-dinformation-citoyen?hsLang=fr-fr) - [Sentinel](https://info.sequoia.city/signalement-citoyen?hsLang=fr-fr) - [Confluence](https://info.sequoia.city/prise-rendez-vous-mairie?hsLang=fr-fr) - [Notre accompagnement](https://info.sequoia.city/accompagnement-collectivites) - [Tarifs](https://info.sequoia.city/tarifs?hsLang=fr-fr) - [Blog](https://info.sequoia.city/blog?hsLang=fr-fr) - [FAQ](https://info.sequoia.city/faq?hsLang=fr-fr) [Réservez une démo](https://outlook.office.com/book/RservationDmoSequoiaCity@citech.fr/?ismsaljsauthenabled) - [Site internet](https://info.sequoia.city/site-internet-mairie?hsLang=fr-fr) - [Modules](https://info.sequoia.city/modules?hsLang=fr-fr) - [Archipel](https://info.sequoia.city/reservation-salles-materiel?hsLang=fr-fr) - [Le Hub](https://info.sequoia.city/fil-dinformation-citoyen?hsLang=fr-fr) - [Sentinel](https://info.sequoia.city/signalement-citoyen?hsLang=fr-fr) - [Confluence](https://info.sequoia.city/prise-rendez-vous-mairie?hsLang=fr-fr) - [Notre accompagnement](https://info.sequoia.city/accompagnement-collectivites) - [Tarifs](https://info.sequoia.city/tarifs?hsLang=fr-fr) - [Blog](https://info.sequoia.city/blog?hsLang=fr-fr) - [FAQ](https://info.sequoia.city/faq?hsLang=fr-fr) [Réservez une démo](https://outlook.office.com/book/RservationDmoSequoiaCity@citech.fr/?ismsaljsauthenabled) ### Notre accompagnement  # A vos côtés à chaque étape de votre projet. Plus qu’une plateforme, Sequoia est un partenaire de confiance pour les collectivités. Nous accompagnons les communes dans leur transition digitale avec des outils simples, un support réactif et un accompagnement humain pensé pour répondre aux besoins concrets des équipes municipales et des habitants. [Réservez une démo](https://bookings.cloud.microsoft/book/RservationDmoSequoiaCity@citech.fr/?ismsaljsauthenabled) ![page statistiques (8)-1](https://info.sequoia.city/hs-fs/hubfs/page%20statistiques%20(8)-1.png?width=950&height=646&name=page%20statistiques%20(8)-1.png "page statistiques (8)-1") ## Une approche basée sur l'écoute et la proximité ### Ecoute Chaque collectivité a ses propres besoins, ses contraintes et ses objectifs. Nous prenons le temps de comprendre votre fonctionnement pour proposer des solutions adaptés à votre réalité.  ### Proximité Nous restons disponibles tout au long du projet avec un accompagnement humain, réactif et proche des équipes municipales.  ### Evolution Sequoia City accompagne les communes dans la durée avec des solutions évolutives qui grandissent avec vos besoins numériques.  ![56070b7a-3ff5-4798-a15b-4fe7d302b8fc](https://info.sequoia.city/hubfs/56070b7a-3ff5-4798-a15b-4fe7d302b8fc.png "56070b7a-3ff5-4798-a15b-4fe7d302b8fc") # Un accompagnement dès la mise en place  ###### Lors du lancement de votre site internet ou de vos modules Sequoia City, les équipes municipales bénéficient d'un accompagnement dédié afin de faciliter la prise en main de la plateforme. - Une formation pour permettre aux agents de gérer facilement les outils au quotidien. - Des ressources complètes (guide, tutoriels vidéo, fiches pratiques) pour répondre aux questions et faire face aux différentes situations. Échanger avec notre équipe[En savoir plus](https://bookings.cloud.microsoft/book/RservationDmoSequoiaCity@citech.fr/?ismsaljsauthenabled) ### Des formations adaptées à vos besoins Parce que les besoins des collectivités évoluent au fil du temps, des formations complémentaires peuvent être mises en place tout au long du partenariat. Nos équipes s’adaptent à vos enjeux et au niveau de vos utilisateurs pour vous faire monter en compétences sereinement.   ![0e6cc5fe-e628-4d37-9e36-fdb92aafca61](https://info.sequoia.city/hs-fs/hubfs/0e6cc5fe-e628-4d37-9e36-fdb92aafca61.png?width=424&height=282&name=0e6cc5fe-e628-4d37-9e36-fdb92aafca61.png) ### Un support disponible et réactif Vous avez une question ? Besoin d’un accompagnement ? Votre support par email est à votre disposition avec une réponse sous 24h maximum - Une équipe à l'écoute - Une réponse rapide et personnalisée - Un suivi jusqu'à la résolution   ![f191ef09-8701-4da4-a589-9e5e0d31cef2](https://info.sequoia.city/hs-fs/hubfs/f191ef09-8701-4da4-a589-9e5e0d31cef2.png?width=358&height=238&name=f191ef09-8701-4da4-a589-9e5e0d31cef2.png) ### Une maintenance incluse et fiable La maintenance des solutions Sequoia City est incluse dans votre abonnement pour garantir le bon fonctionnement de la plateforme et de vos services - Mise à jour régulière - Sécurité et performance assurées - Intervention a tout moment ![935fd0e7-ae76-4b9b-ac77-afc4459a5f93](https://info.sequoia.city/hs-fs/hubfs/935fd0e7-ae76-4b9b-ac77-afc4459a5f93.png?width=335&height=223&name=935fd0e7-ae76-4b9b-ac77-afc4459a5f93.png) ## Ensemble, faisons évoluer votre commune. Sequoia City est à vos côtés pour construire, pas à pas, les services numériques utiles à vos citoyens. Echanger avec notre équipe [![](https://info.sequoia.city/hs-fs/hubfs/LOGO%20%26%20Palette%20(6).png?width=500&height=500&name=LOGO%20%26%20Palette%20(6).png)](https://info.sequoia.city/?hsLang=fr-fr) - [Home](https://info.sequoia.city?hsLang=fr-fr) - [Modules](https://info.sequoia.city/modules?hsLang=fr-fr) - [Site internet](https://info.sequoia.city/site-internet-mairie?hsLang=fr-fr) - [Sentinel](https://info.sequoia.city/signalement-citoyen?hsLang=fr-fr) - [Confluence](https://info.sequoia.city/prise-rendez-vous-mairie?hsLang=fr-fr) - [Le hub](https://info.sequoia.city/fil-dinformation-citoyen?hsLang=fr-fr) - [Archipel](https://info.sequoia.city/reservation-salles-materiel?hsLang=fr-fr) - [Notre Accompagnement](https://info.sequoia.city/accompagnement-collectivites) - [Mentions Légales](https://info.sequoia.city/sequoia-city-mentions-l%C3%A9gales?hsLang=fr-fr) - [Blog](https://info.sequoia.city/blog?hsLang=fr-fr) © 2026 Sequoia City – Une solution développée par [Citech](https://citech.fr/). 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